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Casa de clientes privados · Londres

Sobre Avory Astoria

Avory Astoria es una casa de clientes privados en Londres. Organizamos residencias con servicios dentro de complejos como Ritz-Carlton Club y Rosewood, hospitalidad en los grandes eventos deportivos y culturales del mundo, un club de compradores de relojes, coches y piezas de colección, y los viajes que lo rodean todo: yates, aviación, chóferes.

La razón por la que los clientes acuden a nosotros es sencilla: reservamos directamente con las casas, los eventos y los propietarios, por lo que gran parte de lo que tenemos nunca aparece en los portales de reserva abiertos al público. La razón por la que se quedan es aún más sencilla: cada reserva se gestiona personalmente, con un único interlocutor, desde la primera consulta hasta la llegada.

Mantenemos la experiencia sencilla. Los precios se muestran siempre que podemos mostrarlos. Reservar lleva un momento y se hace íntegramente online. Y toda reserva confirmada se cumple tal como se confirmó, o se reembolsa íntegramente: una promesa que publicamos y respaldamos.

Avory Astoria, Londres
La casa

Una casa, no un mercado.

Mantenemos un registro breve: residencias dentro de complejos con nombre propio, localidades en las citas de la temporada, piezas obtenidas de sus propietarios. Cada entrada se gestiona directamente, con precio claro y una sola persona que responde. Si aparece aquí, podemos cumplirlo.

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Preguntas, respondidas
¿Cómo funciona la reserva?
Todo se reserva directamente con nosotros, online o por mensaje. Los eventos y las piezas publicadas se reservan y pagan en un momento. Para las residencias, envíe sus fechas; confirmamos la disponibilidad personalmente, normalmente en menos de una hora.
¿Cuándo se cobra mi tarjeta?
En los eventos y las piezas del Buyers Club, el pago se realiza al reservar y su reserva queda confirmada al instante. En las solicitudes de residencia, su tarjeta se autoriza —una retención temporal, no un cargo— y solo se cobra cuando confirmamos sus fechas. Si no podemos atenderlas, la retención se libera.
¿Los precios mostrados son definitivos?
Sí. El precio que ve es el precio que paga. Cuando se muestra una tarifa por noche, su total es simplemente la tarifa multiplicada por sus noches. Cuando las tarifas son bajo petición, confirmamos la tarifa junto con la disponibilidad antes de cobrar nada.
¿Y si no pueden cumplir mi reserva?
Toda reserva confirmada se cumple tal como se confirmó, o se reembolsa íntegramente a la tarjeta con la que se pagó. Nuestra política de reembolsos está publicada en lenguaje claro y se aplica a todas las reservas.
¿Con quién trataré?
Sofia, nuestra directora de Relaciones con Clientes Privados, atiende personalmente cada consulta: un único interlocutor desde su primer mensaje hasta el momento de su llegada. Avory Astoria está gestionada por Eight Obsidia Ltd, Londres.
¿Con qué rapidez responden?
Normalmente en menos de una hora. Llame, escriba por WhatsApp o envíe un correo: lo que le resulte más cómodo.
Hable con nosotros
+44 7706 891418WhatsAppTodos los datos de contacto

Los pagos se procesan a través de Stripe. Avory Astoria está gestionada por Eight Obsidia Ltd, Londres. Nuestra política de reembolsos está publicada íntegramente.