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Maison de Clientèle Privée · Londres

À propos d’Avory Astoria

Avory Astoria est une maison de clientèle privée à Londres. Nous organisons des séjours en résidences avec services au sein de domaines tels que Ritz-Carlton Club et Rosewood, l’hospitalité lors des grands rendez-vous sportifs et culturels du monde, un cercle d’acquéreurs de montres, d’automobiles et de pièces de collection, ainsi que tout le voyage qui les entoure — yachts, aviation, chauffeurs.

La raison pour laquelle nos clients viennent à nous est simple : nous réservons directement auprès des domaines, des événements et des propriétaires, si bien qu’une grande partie de ce que nous détenons n’apparaît jamais sur les plateformes de réservation publiques. La raison pour laquelle ils restent est plus simple encore — chaque réservation est suivie personnellement, par un interlocuteur unique, de la première demande à l’arrivée.

Nous gardons l’expérience simple. Les prix sont affichés partout où nous pouvons les afficher. Réserver prend quelques instants et se fait entièrement en ligne. Et chaque réservation confirmée est honorée telle que confirmée, ou intégralement remboursée — une promesse que nous publions et que nous tenons.

Avory Astoria, Londres
La Maison

Une maison, pas une place de marché.

Nous tenons un registre court — des résidences au sein de domaines nommés, des places aux grands rendez-vous de la saison, des pièces obtenues auprès de leurs propriétaires. Chaque entrée est détenue en direct, affichée à prix clair et suivie par une seule personne. Ce qui figure ici, nous pouvons le livrer.

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Vos questions, nos réponses
Comment fonctionne la réservation ?
Tout se réserve directement auprès de nous, en ligne ou par message. Les événements et les pièces affichées se réservent et se règlent en quelques instants. Pour les résidences, vous nous adressez vos dates ; nous confirmons la disponibilité personnellement, le plus souvent dans l’heure.
Quand ma carte est-elle débitée ?
Pour les événements et les pièces du Buyers Club, le paiement est prélevé au moment de la réservation et celle-ci est confirmée immédiatement. Pour les demandes de résidence, votre carte est autorisée — une empreinte temporaire, non un débit — et n’est débitée qu’une fois vos dates confirmées. Si nous ne pouvons pas les honorer, l’empreinte est levée.
Les prix affichés sont-ils définitifs ?
Oui. Le prix que vous voyez est le prix que vous payez. Lorsqu’un tarif est affiché par nuit, votre total est simplement le tarif multiplié par vos nuits. Lorsque les tarifs sont sur demande, nous confirmons le tarif en même temps que la disponibilité, avant tout débit.
Et si vous ne pouviez pas honorer ma réservation ?
Chaque réservation confirmée est honorée telle que confirmée, ou intégralement remboursée sur la carte ayant servi au paiement. Notre position de remboursement est publiée en langage clair et s’applique à chaque réservation.
Avec qui serai-je en relation ?
Sofia, notre Directrice des Relations Clientèle Privée, suit chaque demande personnellement — un interlocuteur unique de votre premier message jusqu’à votre arrivée. Avory Astoria est exploitée par Eight Obsidia Ltd, Londres.
Dans quels délais répondez-vous ?
Le plus souvent dans l’heure. Téléphone, WhatsApp ou e-mail — comme il vous convient.
Nous joindre
+44 7706 891418WhatsAppToutes nos coordonnées

Les paiements sont traités par Stripe. Avory Astoria est exploitée par Eight Obsidia Ltd, Londres. Notre politique de remboursement est publiée dans son intégralité.