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Private Client House · Londra

La maison Avory Astoria

Avory Astoria è una maison per clienti privati a Londra. Curiamo residenze con servizi all’interno di realtà quali Ritz-Carlton Club e Rosewood, ospitalità ai grandi eventi sportivi e culturali del mondo, un buyers club di orologi, automobili e pezzi da collezione, e i viaggi attorno a tutto questo — yacht, aviazione, autisti.

Il motivo per cui i clienti si rivolgono a noi è semplice: prenotiamo direttamente con tenute, eventi e proprietari, e molto di ciò che teniamo non compare mai sui portali di prenotazione pubblici. Il motivo per cui restano è ancora più semplice — ogni prenotazione è seguita personalmente, da un unico punto di contatto, dalla prima richiesta all’arrivo.

L’esperienza resta volutamente semplice. I prezzi sono indicati ovunque sia possibile indicarli. Riservare richiede pochi istanti e avviene interamente online. E ogni prenotazione confermata viene onorata come confermata, o rimborsata per intero — una promessa che pubblichiamo e manteniamo.

Avory Astoria, Londra
La maison

Una maison, non un marketplace.

Teniamo un registro breve — residenze in tenute con un nome, posti agli appuntamenti della stagione, pezzi reperiti direttamente dai proprietari. Ogni voce è tenuta in prima persona, con il prezzo in chiaro e una sola persona a risponderne. Se compare qui, possiamo garantirla.

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Domande e risposte
Come funziona la prenotazione?
Tutto si prenota direttamente con noi, online o via messaggio. Eventi e pezzi in catalogo si riservano e si pagano in pochi istanti. Per le residenze inviate le vostre date; confermiamo la disponibilità personalmente, di norma entro un’ora.
Quando viene addebitata la mia carta?
Per gli eventi e i pezzi del Buyers Club, il pagamento avviene al momento della prenotazione e la conferma è immediata. Per le richieste di residenza, la carta viene autorizzata — un blocco temporaneo, non un addebito — e addebitata soltanto quando confermiamo le vostre date. Se non possiamo accoglierle, l’autorizzazione viene annullata.
I prezzi indicati sono definitivi?
Sì. Il prezzo che vedete è il prezzo che pagate. Dove la tariffa è indicata a notte, il totale è semplicemente la tariffa moltiplicata per le notti. Dove le tariffe sono su richiesta, confermiamo la tariffa insieme alla disponibilità prima di qualsiasi addebito.
E se non poteste onorare la mia prenotazione?
Ogni prenotazione confermata viene onorata come confermata, o rimborsata per intero sulla carta che ha pagato. La nostra politica di rimborso è pubblicata in parole semplici e vale per ogni prenotazione.
Con chi avrò a che fare?
Sofia, la nostra Responsabile delle Relazioni con i Clienti Privati, segue personalmente ogni richiesta — un unico punto di contatto dal vostro primo messaggio al momento dell’arrivo. Avory Astoria è gestita da Eight Obsidia Ltd, Londra.
In quanto tempo rispondete?
Di norma entro un’ora. Telefono, WhatsApp o email — come preferite.
Parlate con noi
+44 7706 891418WhatsAppTutti i recapiti

I pagamenti sono elaborati da Stripe. Avory Astoria è gestita da Eight Obsidia Ltd, Londra. La nostra politica di rimborso è pubblicata per intero.